Aucun remboursement sur les produits en commande spéciale.

Aucun remboursement d'acompte sur les produits en commande spéciale.

Cependant, votre dépôt pourra être applicable pour toute nouvelle commande effectuée en magasin.

Aucun échange ni remboursement ne sera accordé sur les produits d'installation de type adhésif, ciment, colle, coulis etc., pour la période du 1er novembre au 1er mai en raison du gel possible de certains de ces produits.

PRODUIT EN INVENTAIRE

Retour de marchandise dans les 15 jours suivant la réception de la commande en magasin. Tous les produits retournés sont sujets à vérification.

Les produits doivent être dans leur emballage original, non ouvert et non endommagé.

Notez que les produits en liquidation, les fins de lots, etc. sont des ventes finales.

CALCUL DES QUANTITÉS

Les conseillers de Labrecque Plancher Décor peuvent aider le client à calculer les quantités de produits nécessaires.

Cependant, le client doit donner les mesures de l'espace à couvrir et dégage la compagnie de toute responsabilité quant à une erreur de calcul de sa part.

* Les prises de mesure ne sont pas garanties. Nous ne sommes pas responsables des calculs sur plan.

INSTALLATION

Avant le début de l'installation de vos produits, vous ou vos installateurs, devez vous assurer de l'exactitude des produits achetés avec la facture (quantités, couleurs, modèles et lots) puisqu'aucune réclamation ne sera acceptée suite à l'installation du matériel.

Lors de l'installation faite par Labrecque, une garantie d'un an sur la main d'œuvre sera accordée.

GRADE DE BOIS

Suite à cette signature vous acceptez le choix de grade de votre bois franc ou d'ingénierie.

HUMIDITÉ

Il est important de conserver le taux d'humidité ambiant de votre maison entre 40 % et 55 %.

Lors de l'achat d'un plancher de bois, ingénierie ou flottant, il est important de tester l'humidité de votre contreplaqué (maximum 12 %) avant l'installation de celui-ci.

Il doit y avoir un écart maximal de 4 % entre celui-ci et le bois.

Il est de mise que la pièce où le produit sera installé soit à minimum 18 degrés Celsius avant l'installation.

ENTREPOSAGE

Labrecque Plancher Décor peut conserver votre marchandise pour un maximum de 15 jours en date de la réception de votre matériel.

Après ce délai, des frais de 150 $ par mois vous seront facturés.

Labrecque se dégage de toute responsabilité en cas de dommages (directs, indirects ou particuliers) à votre véhicule ou au matériel lors, ou suite, du chargement de la marchandise.

CONDITION DE PAIEMENT

Paiement net sur livraison ou ramassage.

Frais d'administration de 2 % par mois ou 26.82 % par année sur tout compte en souffrance.

Labrecque demeurera propriétaire absolu de tous les biens vendus, tant et aussi longtemps que le total de la facture ne sera pas entièrement acquitté.

N.B. Labrecque Plancher Décor fait tout en son pouvoir pour être en mesure de vous fournir vos produits dans les délais indiqués.

Cependant, Labrecque se dégage de toute responsabilité quant à des retards dans la réception de votre marchandise ou délais dans vos travaux d'installation.

Si un produit commandé est en rupture de stock (b/o), il nous est impossible de garantir le prix plus de 30 jours.